一、考生注冊與登錄

1、訪問系統(tǒng)

登錄“河南省招生辦公室”網(wǎng)站（http://www.heao.gov.cn），在首頁右側(cè)點擊“河南省普通高校招生考生服務(wù)平臺”（圖1-1），進入考生服務(wù)平臺系統(tǒng)。也可以直接訪問https://pzwb.heao.gov.cn，進入考生服務(wù)平臺的網(wǎng)頁（圖1-2）。

推薦使用Chrome瀏覽器、火狐瀏覽器、Opera瀏覽器、QQ瀏覽器、搜狗瀏覽器、Internet Explorer 11等。

如果使用IE瀏覽器無法正常打開“考生服務(wù)平臺”的網(wǎng)頁，請在IE瀏覽器的“工具”菜單（如圖1-2-1）中選擇“Internet選項”，在“高級”頁簽中勾選“使用TLS 1.2”（如圖1-2-2）。

2、查看信息公告

正式報名前，請考生認(rèn)真閱讀網(wǎng)站首頁左邊“信息公告”欄中的相關(guān)政策信息，點擊“更多”按鈕可以查看更多的政策和信息（圖1-3），如果政策信息多于一頁，可以點擊右上角的翻頁按鈕查看其它頁的信息，也可輸入要查看的頁碼，然后點擊“GO”按鈕直接查看該頁面的信息（圖1-3-1）。

3、注冊和登錄

考生需要首先注冊。點擊首頁的“注冊”按鈕，認(rèn)真查看河南省2020年普通高校招生考生誠信承諾書（圖1-4），點擊同意后方可進入考生注冊界面（圖1-5）。

注意：一臺電腦同時只能供一位考生使用，兩個或兩個以上的考生不能同時使用一臺電腦進行報名操作。

（1）“報名序號”和“注冊密碼”是考生網(wǎng)上注冊必須的憑據(jù)，考生須先到各報名點或縣區(qū)招辦繳納報名費用，然后領(lǐng)取“報名序號”和“注冊密碼”。

領(lǐng)取報名序號后請首先核對報考的類型、類別是否正確，如有問題，及時向報名點或縣區(qū)招辦反映。如信息無誤，則按照領(lǐng)取的“報名序號”和“注冊密碼”進行網(wǎng)上注冊并完成網(wǎng)上報名。“報名序號”和“注冊密碼”在注冊成功后不再使用。

（2）輸入12位的“報名序號”、8位“注冊密碼”。

（3）身份證號必須為18位，最后一位如果是字母“X”的話，請使用大寫字母。同一身份證號只能注冊一次。

（4）驗證碼請按照圖片框中的數(shù)字輸入，如果驗證碼看不清可點擊圖像刷新重新獲取。驗證碼有時效性，請盡快輸入。

（5）“考生注冊”頁面的所有信息輸入無誤后，點擊“注冊”按鈕，進入“考生報名信息注冊”頁面。

如果考生點擊“注冊”后沒有正常進入“考生報名信息注冊頁面”，請查看輸入框后的信息提示或者認(rèn)真查看彈出的錯誤提示信息。按照提示信息修改注冊信息后重新點擊“注冊”。

二、考生報名信息注冊與修改

1、登錄密碼、驗證信息與手機設(shè)置

進入考生報名信息注冊頁面后(圖 2-1)，請認(rèn)真查看頁面上方的紅色提示信息以及藍色注釋信息，再次確認(rèn)自己所報考試類型是否正確，報名點是否有誤。

2、填寫基本信息內(nèi)容

如果考生是“普通高中應(yīng)屆畢業(yè)生”或者是近幾年參加過年我省高考的往屆生，在頁面中可以直接看到自己的姓名、身份信息、學(xué)業(yè)水平成績等，否則需要考生自行填寫（圖 2-2）。

如果身份證號信息輸入錯誤，請關(guān)閉當(dāng)前頁面重新進行注冊。

姓名、身份證號、出生日期、性別、民族都要求與身份證上的信息要一致，且一旦注冊成功就不允許考生自己修改，所以考生在填寫的時候，一定要謹(jǐn)慎，不要出錯。

本省戶籍請按戶口簿分市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）逐級選擇戶口所在地，外省戶籍請先選擇外省戶籍，然后按戶口簿填寫戶籍信息。

考生如果還需要報考體育單招，請在兼報信息下拉框中選擇。默認(rèn)為不兼報。選擇兼報時，請認(rèn)真閱讀彈出框中的“重要提示”，然后確定是否確定簡報。（圖 2-3）

郵政編碼、收件人和通訊地址。這三項的填寫要前后一致，方便收到錄取通知書。郵政編碼要填寫考生收取通知書所在地的郵政編碼（請將輸入法切換到英文狀態(tài)下輸入），地址要填寫收件人所在的地址，越詳細越好，需要注意不能超過50個漢字的長度。

3、專業(yè)報考、父母和監(jiān)護人信息、本人簡歷

如關(guān)系人填寫錯誤或多填，可單擊關(guān)系人標(biāo)題文字清除已填寫的信息。

如果考生有兄弟姐妹同時報考，一定要注意父母的姓名、身份證號、民族、工作單位、職業(yè)類別、戶籍等信息要填寫一致。

所有信息填寫完畢后認(rèn)真核對，確保無誤后點擊“保存”。如有錯誤會有提示信息（圖2-5），請考生按提示修改后重新保存（圖2-6）。注冊保存成功后，原有的報名序號和注冊密碼將不能再使用。

4、動態(tài)密碼綁定

2020年根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，考生服務(wù)平臺支持動態(tài)密碼綁定，進一步加強了考生賬戶的安全性。考生注冊完畢后，系統(tǒng)會自動跳到動態(tài)密碼綁定頁面（圖2-6）。

考生可以通過點擊查看使用指南，安裝相應(yīng)的手機App，然后掃描圖像中的二維碼，并輸入App生成的8位動態(tài)密碼確認(rèn)綁定成功。綁定動態(tài)密碼時，請認(rèn)真閱讀屏幕上的安全注意事項，僅使用自己或家人的手機掃描二維碼，不要讓其他人掃描，更不要將二維碼圖像保存交予他人。二維碼信息如被他人竊取，考生可攜帶證件立即前往縣區(qū)招辦重新綁定。

如果考生沒有攜帶手機或者暫時沒有手機，也可以認(rèn)真閱讀屏幕下方的紅色提示信息，勾選并點擊“放棄綁定”暫時不使用此項安全措施。

如果考生綁定了動態(tài)密碼，則每次登錄時，均需輸入手機App顯示的動態(tài)密碼（圖2-7）。

沒有選擇綁定動態(tài)密碼的考生，登錄后系統(tǒng)首頁均會顯示安全風(fēng)險提示（如圖2-8），考生可直接點擊綁定按鈕，驗證短信驗證碼或密碼驗證信息后追加綁定動態(tài)密碼（圖2-9）。

5、短信服務(wù)號碼確認(rèn)

考生如果在注冊填報頁面填寫了短信服務(wù)號碼，在考生注冊成功后，系統(tǒng)會自動為考生發(fā)送短信，考生收到短信后在手機號碼確認(rèn)頁面（圖 2-10）輸入接收到的驗證碼信息【短信有效期20分鐘】，對填寫的手機號進行核實確認(rèn)。

如果考生注冊成功一段時間后，仍未收到包含6位驗證碼的短信。請檢查手機號是否正確，是否是河南省內(nèi)中國電信、中國聯(lián)通或中國移動的用戶。如果號碼無誤，您可以點擊“重新發(fā)送短信”按鈕重發(fā)短信。如果號碼有誤，您也可以更正原先注冊的手機號，也可選擇刪除錯誤或者無法收到短信的手機號。

6、查看報名信息與結(jié)束報名

考生如果沒有填寫短信服務(wù)號碼，在正確注冊后頁面會轉(zhuǎn)到“河南省2020年普通高等學(xué)校招生考試報名登記表（校對表）”，界面同時彈出你的14位考生號，請牢記！，再次登錄系統(tǒng)只能使用14位考生號和注冊時設(shè)置的登錄密碼。

考生也可隨時如圖2-11從菜單中選擇“查看信息”項，進入報名信息查看頁面。

考生修改報名數(shù)據(jù)一分鐘后，可以點擊“完成”按鈕結(jié)束整個報名（圖2-12）。一旦確認(rèn)提交后，考生自己將無法修改報考信息。

7、安全退出

為了考生個人信息的安全，請考生操作結(jié)束后，點擊“退出”按鈕安全退出系統(tǒng)（圖2-13）。

三、系統(tǒng)其他功能

1、修改密碼驗證信息

已完成注冊并生成考生號的考生可以修改自己的密碼提示信息，考生用考生號和登錄密碼登錄后，點擊“系統(tǒng)信息”，在下拉菜單中單擊“密碼驗證信息修改”。進入界面如圖3-1。

請考生在“密碼驗證信息”處填寫新的密碼驗證信息，然后點擊“重設(shè)”按鈕，出現(xiàn)圖3-2的修改成功提示，單擊“確定”按鈕完成密碼驗證信息的重置。

2、查詢考生號

已經(jīng)注冊過的考生，如果忘記了考生號，可以按照下面的方法找回自己的考生號。如果綁定有動態(tài)密碼，則動態(tài)密碼顯示有對應(yīng)的考生號。也可通過上面介紹的方法進入“河南省普通高校考生服務(wù)平臺”。然后點擊“忘記考生號”，進入“考生號查詢”界面，如圖3-2。接下來依次填寫正確的“報名序號”、“注冊密碼”、“姓名”，然后按照圖片框中的內(nèi)容輸入“驗證碼”，如果驗證碼看不清可點擊圖像刷新重新獲取。

最后單擊“查詢”按鈕，彈出對話框，如圖3-3。點擊“確定”完成。

3、重置密碼

已經(jīng)注冊過的考生，如果忘記了密碼，可以通過重置密碼的方法重新設(shè)置自己的登錄密碼。首先，通過上面介紹的方法進入“河南省普通高校考生服務(wù)平臺”。

然后點擊“忘記密碼”，進入“密碼重置”界面，如圖3-4。接下來依依次填寫正確的“報名序號”、“注冊密碼”、“姓名”，然后按照圖片框中的內(nèi)容輸入“驗證碼”。接著單擊“下一步”按鈕，進入圖3-5界面。依次填寫“手機驗證信息”或者“密碼驗證信息”、“新登錄密碼”、“確認(rèn)新密碼”。最后單擊“重設(shè)”按鈕，彈出對話框，如圖3-6。點擊“確定”完成密碼重置。

4、只讀郵箱

如圖點擊“收件箱”，可以看到有兩類郵箱，一類是“公共信息”，一類是“個人信息”。公共信息是招辦向所有考生發(fā)送的信息，個人信息是招辦向單個考生發(fā)布的信息。公共信息在公共收件箱里，個人信息在個人收件箱里。

5、考生評價

考生登錄后，單擊“報名報考”，在下拉菜單中單擊“評價信息”。可以查看自己的評語與誠信檔案。

6、成績查詢

考生登錄后，單擊“報名報考”，在下拉菜單中單擊“成績查詢”。可以查看自己高考成績。